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Pauta y medición

Google Ads para e-commerce: Search, Performance Max, Demand Gen y Display

Para qué sirve cada tipo de campaña de Google Ads y cómo configurarla para que rinda en un e-commerce.

5 min de lectura Actualizado el Por Nicolás E. (Growth Marketing)

Guía paso a paso

Leelo con calma y, si hay una lista para tildar, marcá lo que ya hiciste: queda guardado en tu navegador.

Google Ads te permite aparecer cuando alguien busca lo que vendés (Search), en todo el inventario de Google con una sola campaña automatizada (Performance Max) y en formatos visuales para despertar interés (Demand Gen y Display). Esta guía explica para qué sirve cada una y cómo configurarla para que rinda.

La idea en una línea: Search capta la intención que ya existe. Las demás la generan o la recuperan. Necesitás las dos cosas.

Antes de crear la primera campaña

Cuatro ajustes que evitan la mayoría de los problemas.

  1. Una sola conversión primaria por objetivo. Las secundarias no deberían optimizar la puja. Si repartís la señal en varias acciones, el algoritmo aprende más lento.
  2. Ubicación en “Presencia”. Configurá la ubicación para personas que están en la zona, no en “Presencia o interés”. Esa configuración trae tráfico de regiones donde no vendés.
  3. Exclusiones geográficas explícitas en Performance Max y Display, además de la ubicación.
  4. Facturación al día. Una cuenta sin saldo o con el pago vencido puede quedar pausada.

También vinculá GA4, Search Console y, si tenés tienda online, Merchant Center. Y probá que cada conversión se registre de punta a punta antes de lanzar.

Search: captar a quien ya te está buscando

Search es la campaña con más intención de compra. Es también la que más cuidado de términos necesita.

Armala por intención, con un tema por grupo de anuncios:

CampañaQué cubre
MarcaBúsquedas de tu nombre y tus productos. Te protege de la competencia.
CategoríaBúsquedas genéricas de lo que vendés.
CompetenciaBúsquedas de otras tiendas.

Configuración que recomendamos:

  • Concordancia exacta y de frase como base. La amplia, solo con puja inteligente y buenas negativas.
  • Anuncios adaptables con 10 a 15 títulos y 4 descripciones, y pocos títulos fijados.
  • Recursos: vínculos a categorías y productos, y textos destacados que sean verdad (por ejemplo “envío gratis”).
  • Negativas desde el día uno (“gratis”, “cómo hacer”, “repuestos”, “empleo”) y negativas cruzadas entre campañas para que no compitan por el mismo término.
  • Empezá con “Maximizar conversiones”. Pasá a CPA o ROAS objetivo cuando la campaña tenga un volumen estable de conversiones.

Auditoría semanal de términos de búsqueda

Una vez por semana, revisá el informe de términos y clasificá cada uno.

  1. Relevantes que convierten.
  2. Relevantes que todavía no convierten.
  3. Irrelevantes.

Los irrelevantes con gasto pasan a negativas. Los relevantes que convierten y no son keyword, se agregan. Y revisá los términos que aparecen en más de una campaña.

Performance Max: una campaña, todo el inventario

Performance Max sale en Search, Display, Shopping, YouTube y más, con un solo objetivo de conversión. Rinde tanto como las señales, los activos y el feed que le des.

  • Señales: tu lista de clientes, keywords, URLs de interés y remarketing.
  • Activos: imágenes horizontales, cuadradas y verticales, videos de 15 a 30 segundos y todas las variantes de títulos y descripciones.
  • Grupos de recursos: uno por categoría o público cuando el mensaje cambia.
  • Control: ubicación en “Presencia”, exclusiones geográficas y revisión del informe de activos para reemplazar los que rinden peor.

Si en GA4 aparece tráfico “directo” de países donde no vendés, revisá primero la geografía y las ubicaciones de esta campaña.

Demand Gen: generar interés antes de la búsqueda

Demand Gen son campañas visuales para gente que todavía no está buscando. Llenan la parte alta del embudo. No esperes el costo por conversión de una Search.

Usá creativos en 1:1, 4:5 y 9:16 con un gancho claro, públicos por intereses y datos propios, y un límite de frecuencia. Medí alcance, CPM, CTR y también las conversiones posteriores a la impresión y las búsquedas de marca.

Display remarketing: volver a impactar

Display es barato y útil para recordar tu marca a quien ya te visitó. Sin control de ubicaciones trae mucho tráfico de baja calidad.

PúblicoUso
Visitantes del sitioRecordar la marca, excluyendo a quienes compraron hace poco
Carritos abandonadosRecuperar la venta con un incentivo real
Clientes anterioresVenta cruzada con productos complementarios

Excluí apps y sitios de baja calidad, poné un límite de frecuencia y revisá el informe de ubicaciones todas las semanas.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto presupuesto necesito para Performance Max?

El suficiente para que la campaña salga de la fase de aprendizaje. Controlá el gasto de cada día con el rango “Ayer” y evitá cambios bruscos.

¿Search o Performance Max?

Las dos. Search te da control sobre los términos. Performance Max amplía el alcance en todo el inventario. Con tienda online, el feed de productos es la base de ambas.

¿Cada cuánto se optimiza una cuenta?

Los términos de búsqueda, una vez por semana. Los creativos, antes de que se cansen. Y la estrategia completa, cada trimestre.

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